Numérisation et bureaucratie – les jumeaux profanes

Chère lectrice, cher lecteur,

Dans le rapport annuel d'une petite entreprise de médias, il était décrit comment le journalisme allait être confronté à des changements massifs. Il va de soi que des termes tels qu'«innovation technique», «nouvelles méthodes d'analyse des données», «communication cross-média» ne pouvaient pas manquer. La «production de contenus assistée par des algorithmes» n'est pas non plus tout à fait nouvelle. J'ai toujours examiné le média concerné au plus près et, avec la meilleure volonté du monde, je n'ai pu découvrir aucune innovation ou autre progrès. Je ne doute pas que des dépêches d'agence rédigées de manière croustillante aient été produites à l'aide d'une intelligence artificielle. En bref, je ne trouve aucune valeur ajoutée pour le lecteur – tout au plus pour le business...

Avec la numérisation tant vantée, on peut presque tout faire. Parfois, je soupçonne que moins nous en comprenons, plus nous avons tendance à approuver des projets informatiques sans nous en douter. Lorsque des informations ont été données sur les premières lois européennes sur les drones, un intervenant a déclaré que l'enregistrement des modèles serait un moindre mal... Peu de personnes s'étaient alors clairement opposées, plaçant ainsi la bureaucratie et le centralisme au-dessus de la libre organisation des loisirs de l'homme. Celui qui ne se bat pas a déjà perdu! Et nous devons continuer à regarder de très près; car le centralisme se cache souvent dans de nouvelles applications et installations. Ceux qui ne participent pas sont considérés comme désespérément dépassés. Ou alors, une psychothérapie est recommandée. Ni l'économie ni l'administration publique ne sont épargnées par les effets du numériques. Des phénomènes similaires se produisent également dans les associations. Un projet chasse l'autre. Des investissements erronés se chiffrent en millions. Dans l'administration fédérale, malgré ou à cause de la numérisation, plusieurs centaines de nouveaux employés sont recrutés chaque année. La numérisation peut nous faciliter la vie et nous soulager de beaucoup de choses. Pour moi, une évaluation soigneuse est dans tous les cas préférable à une diabolisation générale. Souvent, des programmes complexes permettent de résoudre des tâches simples en tirant au canon sur des moineaux, comme si nous voulions couper le pain d'épice avec une tronçonneuse – ce qui nous ramène déjà à Noël.

Au nom de la rédaction, nous vous souhaitons un Noël reposant et nos meilleurs vœux pour la nouvelle année.

Emil Ch. Giezendanner et Markus Nussbaumer (traduction libre T. Ruef)

Les opinions exprimées sur cette page par le rédacteur – ainsi que les autres auteurs de ce numéro – ne coïncident pas forcément avec celles de la FSAM en tant que fédération. Le lecteur trouvera les communications officielles de la fédération dans la rubrique «FSAM».